美容师订做工作服哪订做推荐

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美容师订做工作服哪订做推荐

美容院店长负责店面的日常运营、人员管理和店内所有设施的安全，确保日常运营的规范、高效、安全

☆销售任务

1）店长需要带领全体员工完成公司每月的销售/服务任务。

2）每月的销售/服务任务需要根据实际岗位分配到个人，指导和协助美容师合理分配任务给每个会员。

☆业务工作

1）熟练掌握产品知识。如名称、规格、价格、功能、卖点、使用寿命、储存方式等；了解店内仪器的操作美容师订做工作服哪订做推荐，熟悉仪器的性能和原理。

2）您必须了解并监督店内现金、疗程卡、金卡、银卡、促销卡、水票、收据等优惠券的存放和使用。

3）产品和工具的库存必须每周安排，并由专人监督整理清点，核对统计结果，确保库存稳定。

4）填写相关的管理和报告表。

5）店内所有宣传资料齐全，广告更新及时，宣传架要及时布置，方便取用。店内所有商品均无权打折或赠送商品。如有特殊情况，需报请上级批准后方可实施。熟练掌握店内各项硬件设施，如有损坏及时处理或报告。

6）熟悉店内所有服务项目的介绍，掌握操作流程、注意事项，以及市场同类服务的优缺点和价格。

7）及时报告客户的反馈信息，包括客户的合理建议、客户反映的同行业新信息，调查分析客户对产品和服务不满意的原因。

☆团队管理

1）监督美容师的日常考勤，如有违反考勤规定的，按相应规定进行处罚；美容师对每一次违反制度的行为都应及时记录，做到公平合理，严肃负责，如发现违规遗漏或记错，或以不知情为借口，一并处罚，处罚金额否则体罚将是美容师的两倍。

2）合理安排美容师加班，安抚美容师心态

3）随时检查监督美容师的工作表现和卫生状况，并现场打分，有问题当场纠正。

4）协助收银员做好收银管理工作，每日、每周、每月对店内进出帐单进行审核。

5）及时处理客户投诉，避免事态扩大。根据公司规定行业资讯，对相应人员提出建议，报总经理执行。（对于客户投诉较多的美容师，店长有权停止美容师的工作。）

6）做好店内顾问、顾问的帮助工作，为公司的可持续发展搭建坚实的管理骨干平台。

7) 经理经常与美容师单独沟通，保持关怀体贴，彰显个性魅力，塑造领导工作核心形象。

8）美容师的休息要有计划安排，保证美容师的工作量。如果有特殊活动，经理应该能够安排。

9）休息人员上岗，保证其他美容师的工作量。

☆培训支持

1）协助公司培训老师对团队美容师进行技术技术、心态调整、营销技巧、沟通技巧等方面的培训。

2）协助门店制定年度培训目标和每周、每月、每季度的培训计划，并根据美容师对培训安排的意见提出建议。

3）每周了解现任美容师的业务短板，并根据实际考核情况向公司培训技术负责人汇报。

4）根据不同业务熟练程度，对新入驻美容师进行店内或部门集中培训，在保证质量的前提下缩短新入驻美容师的上岗时间。

5) 配合培训顾问，协调各部门、人员之间的工作关系。以保证业务的正常运行。

6) 负责对人员进行多种形式的考核和绩效评价，登记汇总后上报办公室，为公司人员调动、人员定级、晋升提供依据。

7）要组织专业人员每月组织一次技术培训和项目介绍问答考核。

☆日常管理

1）每周召开一次美容师会议，传达公司的指示，推广计划，总结一周的工作。好的应该表扬，不好的应该批评鼓励。（每周例会坚持执行）

2）认真接听电话，详细记录通话内容。记录不详、遗漏、遗忘的，一条消息将被罚款10元。

3）店长应对副总、顾问下班、不在店、休息时进行安排或交代，并说明其工作内容，以便他们履行店长的职责。

4）店长每天都要注意化妆和着装，以**状态迎接一天的工作。

5）做好日常客户消费记录，认真填写各种管理表格。

6) 防范灾害、犯罪等危害。

7）定期整理客户档案，发放节日礼物、贺卡、生日贺卡、促销卡，让适合本店的客户再次光临本店，提高业绩。

☆工作流程

1）开门前检查室内卫生、美容师仪容执行情况、灯光、背景音乐等。

2）早上开门时音乐、空调、室内卫生、人员都要求到位。

3）召开早会。

4）着装整洁、化淡妆上班，言谈举止执行雅致云执行标准。

5）前台经理就像美容院的第二张脸。应亲切有感染力，妆容优雅得体，声音甜美，接待规范。

6）顾客进店，主动打招呼、让座、倒茶，举止大方、文明、优雅，不卑不亢。

7）及时清理前台环境，维护前台企业形象，视情况安排工作。

8) 接待客户应遵循接待流程。新客户先咨询，通过专家检查，建立客户档案，发放治疗卡，收款美容师订做工作服哪订做，介绍美容师，美容师带客户到更衣室，领到美容床，通知店长测量并记录原件尺寸，**由美容师送走顾客；熟客要先由经理抽取理疗卡，提醒经理客户姓名，是哪位美容师的客人，是否有欠费。

☆ 上述应履行的义务

1) 在规定时间内保质保量完成上级顾问交办的其他任务；

2）每周一将门店上周工作总结提交总部备案，每月向负责人提出一到两条合理化建议。

3）每月1日前向上级汇报门店经营及人员管理情况。

4）组织培训，推荐优秀美容师。

☆ 被行使的权利

1）履行公司规定的本岗位职责。

2）每周主持部门业务例会。

3）对违反公司规章制度的美容师，将按有关规定予以处罚。

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